Lokuでこう変わる
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 予約は電話・ホットペッパーで管理がバラバラ | LINEで予約を一元管理。リッチメニューから直接予約 |
| 紙の会員カードは忘れる・なくす | LINEのデジタル会員証。スマホがあれば常に携帯 |
| 来店後のフォローは手が回らない | シナリオ配信で翌日お礼→次回案内を自動化できます |
| クーポンの効果が測定できない | 配布・使用率をダッシュボードでリアルタイム確認 |
活用シナリオ
案内する相手、送る内容、次の行動をシナリオでつなぎます。以下は業務に合わせて調整するための設定例です。
ピンチで拡大・ドラッグで移動できます
公開前に、案内の流れを確認
送信対象・メッセージ・分岐条件を確認し、予約や購入へのリンクをテストしてから公開します。AIで作成した下書きも、実際の業務に合わせて確認・調整してください。
サロン・美容でのよくある質問
はい。ホットペッパー経由の予約はそのまま、LINE経由の予約をLokuで管理する併用が可能です。段階的にLINE予約に移行するサロンが多いです。
店舗ごとにLINE公式アカウントを作成し、それぞれLokuと連携することで複数店舗の管理が可能です。
はい。スタッフごとのスケジュール管理と指名予約に対応しています。
他の業種の活用ガイド
オンラインスクール
ステップ配信で受講を支える
シナリオ配信で教材を段階的に届ける。コミュニティ機能で学びの継続を支えます。
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飲食店
クーポンで再来店のきっかけをつくる
ショップカード・クーポン・セグメント配信で再来店のきっかけをつくる。予約リマインダーで無断キャンセル対策もできます。
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ジム・フィットネス
会員体験をLINEでアップグレード
体験予約→入会→継続フォローをLINEでつなぐ。トレーニング記録と連動した継続フォローを設計できます。
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クリニック・医療
リマインダーで無断キャンセルを防ぐ
予約リマインド・問診フォーム・定期検診案内をLINEで自動化。再来院の案内まで一つの導線で設計できます。
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ECサイト・通販
カゴ落ちフォローでLTVを伸ばす設計
カゴ落ちリマインド・購入後フォロー・レビュー依頼をLINEで自動化。リピート購入につながる導線を設計できます。
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不動産
来店予約までの導線をLINEに集約
物件情報の自動配信・来店予約・追客フォローをLINEで効率化。長期検討客も逃さない。
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コーチング・コンサル
個別相談への導線を自動化
無料相談→有料契約→継続フォローの導線をLINEで構築。AIパーソナライズで対応を支援します。
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イベント・セミナー
参加率を高めるリマインド設計
集客→申込→リマインド→アフターフォローの一連をLINEで自動化。リピーター向けの導線まで設計できます。
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