Lokuでこう変わる
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 電話予約で受付スタッフの負担が大きい | LINE予約でオンライン受付。電話対応の負担を軽減 |
| 問診票を来院時に記入、待ち時間が長い | LINE問診フォームで事前記入。待ち時間短縮 |
| 定期検診の案内がハガキで反応率が低い | LINE配信は普段使いのアプリに届く。予約リンク付き |
| 無断キャンセルで予約枠が無駄に | 前日リマインド+簡単変更で無断キャンセル対策 |
活用シナリオ
案内する相手、送る内容、次の行動をシナリオでつなぎます。以下は業務に合わせて調整するための設定例です。
ピンチで拡大・ドラッグで移動できます
公開前に、案内の流れを確認
送信対象・メッセージ・分岐条件を確認し、予約や購入へのリンクをテストしてから公開します。AIで作成した下書きも、実際の業務に合わせて確認・調整してください。
クリニック・医療でのよくある質問
通信の保護とアカウントごとのアクセス制御を行っています。患者情報などの機微な情報を扱う場合は、保存する情報の範囲と必要な運用条件を導入前にお問い合わせください。
タグで診療科を管理し、科目別の予約枠・配信を分けることが可能です。
CSV連携やAPI連携で電子カルテとのデータ同期が可能です。
他の業種の活用ガイド
サロン・美容
予約から再来店までの導線をLINEで整える
予約管理・会員証・クーポンをLINEに集約。来店後のフォローを自動化する導線を設計できます。
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オンラインスクール
ステップ配信で受講を支える
シナリオ配信で教材を段階的に届ける。コミュニティ機能で学びの継続を支えます。
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飲食店
クーポンで再来店のきっかけをつくる
ショップカード・クーポン・セグメント配信で再来店のきっかけをつくる。予約リマインダーで無断キャンセル対策もできます。
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ジム・フィットネス
会員体験をLINEでアップグレード
体験予約→入会→継続フォローをLINEでつなぐ。トレーニング記録と連動した継続フォローを設計できます。
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ECサイト・通販
カゴ落ちフォローでLTVを伸ばす設計
カゴ落ちリマインド・購入後フォロー・レビュー依頼をLINEで自動化。リピート購入につながる導線を設計できます。
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不動産
来店予約までの導線をLINEに集約
物件情報の自動配信・来店予約・追客フォローをLINEで効率化。長期検討客も逃さない。
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コーチング・コンサル
個別相談への導線を自動化
無料相談→有料契約→継続フォローの導線をLINEで構築。AIパーソナライズで対応を支援します。
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イベント・セミナー
参加率を高めるリマインド設計
集客→申込→リマインド→アフターフォローの一連をLINEで自動化。リピーター向けの導線まで設計できます。
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