Loku ヘルプセンター
Lokuの使い方を機能別にご案内します。
動画でわかるLoku →初期設定から日々の運用まで。機能別の動画一覧から、知りたい使い方を探せます。動画で使い方を見る
Lokuって、どんなシステム？
基本編 · 1:19Lokuは、LINE公式アカウントの運用を、ひとつの管理画面にまとめるシステムです。
台本と収録範囲を見る
2026-10-02の実画面を編集した解説です。収録範囲の補足：各機能の全操作。
LINE運用を、ひとつの管理画面に
Lokuは、LINE公式アカウントの運用を、ひとつの管理画面にまとめるシステムです。お客さまの情報を整理し、必要な案内を届け、その後の反応を確認できます。この動画では、実際の画面を見ながら全体像をつかみましょう。
お客さまの情報を整理する
まずは友だち管理です。誰が登録しているかを確認し、名前やタグで探します。タグは、興味や対応状況を分ける目印です。たとえば、案内を希望している人を整理して、次の配信につなげます。
お知らせをまとめて届ける
営業時間の変更や体験会のお知らせには、一斉配信を使います。文章や画像を作り、送る相手とタイミングを選びます。画面のプレビューで、お客さまに見える内容を確認しながら準備できます。
人に合わせた案内を組み立てる
順番や条件に沿って案内したいときは、シナリオです。画面では、質問と二つの案内が線でつながっています。お客さまが選んだ内容に応じて、次に伝えることを変える。このような流れを組み立てます。
必要な情報を聞き、次の対応へ
フォームでは、お客さまに必要なことを質問できます。予約管理などの機能も、目的に応じて使います。最初から全部を覚える必要はありません。まずは、お知らせを届けるなど、一つの仕事から始めましょう。
ヘルプを見ながら、小さく始める
詳しい手順は、管理画面のヘルプセンターから確認できます。このシリーズでは、接続、友だち管理、配信、フォーム、シナリオ、分析を順番に紹介します。使える機能は、契約プランや設定によって異なります。
はじめに
アカウント登録からLINE連携、初期設定まで
3件の記事
友だち管理
友だちの一覧表示、詳細編集、CSV操作、タグ管理
5件の記事
メッセージ配信
一斉配信、テンプレート、セグメント配信
5件の記事
シナリオ配信
ビジュアルフロービルダーでステップ配信を自動化
8件の記事
自動応答
キーワード応答とAI自動応答の設定
2件の記事
リッチメニュー
ビジュアルエディタでリッチメニューを作成
2件の記事
フォーム
LINE内で完結するフォームの作成と回答管理
3件の記事
予約管理
予約枠の設定と予約一覧の管理
3件の記事
クーポン
クーポンの作成、配布、利用追跡
3件の記事
流入経路
QRコードとUTMパラメータで流入を計測
2件の記事
URLトラッキング
URLクリックの計測と分析
1件の記事
分析
ダッシュボード、友だち推移、メッセージ分析
5件の記事
決済連携
Stripe連携によるLINE内決済
3件の記事
会員・ロイヤルティ
会員証・スタンプカード・紹介プログラムの設定
3件の記事
コミュニティ
コミュニティの準備、掲示板と教材の作成
1件の記事
設定
一般設定、API、課金、LINE連携、チーム管理
6件の記事