操作デモ
実際の管理画面の操作をご覧ください。
よくある課題
- —予約の無断キャンセルが多く、売上損失が大きい
- —クーポンの期限を忘れて使われないまま失効
- —手動でリマインドメッセージを送る余裕がない
- —リマインドのタイミングが適切か分からない
リマインダーの特徴
予約の前日・当日にリマインド
予約の前日や当日に自動でリマインドメッセージを送信。無断キャンセル率を大幅に減少させます。
期限付きクーポンのリマインド
クーポンの有効期限が近づくと自動で通知。利用率の向上と、友だちの来店きっかけを作ります。
カスタム条件でのリマインド
特定のタグを持つ友だちに対して、任意の日時にリマインドを設定。柔軟な運用が可能です。
無断キャンセル防止
リマインドに確認ボタンを付けることで、事前のキャンセルを促し、枠の再利用を可能にします。
リマインダーの始め方
数分で設定完了。すぐに使い始められます。
1.
リマインド条件を設定
予約日の何日前、何時間前にリマインドするかを設定します。
2.
メッセージを作成
リマインドメッセージの内容を設定。変数（予約日時、店舗名など）の埋め込みも可能です。
3.
自動送信
設定した条件に合致すると、5分間隔のCronジョブが自動でリマインドを送信します。
4.
効果を確認
リマインド配信後の来店率やキャンセル率をダッシュボードで確認できます。
管理画面イメージ
リマインダー設定画面
予約管理との連携
詳しい機能説明
予約の前日リマインダーで無断キャンセル対策。クーポン期限のリマインドで利用のきっかけをつくります。友だちの行動に基づくカスタムリマインダーも設定できます。5分間隔のCronジョブが対象を自動チェックし、設定したタイミングでメッセージを送信します。
リマインダーのよくある質問
5分間隔でチェックされるため、最大5分の誤差が発生する場合があります。
リマインドも通常の配信通数にカウントされます。プランの月間配信上限内で利用できます。
