課金・プラン

プランの比較、アップグレード・ダウングレード、請求履歴の確認方法を解説します。

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料金・契約・解約の確認

基本編 · 2:28

Freeプランの説明について訂正：動画内に「申し込みが必要」とありますが、個別のお申し込みは不要です。アカウント登録とLINE連携後に無料で使えます。

台本と収録範囲を見る

2026-10-02の実画面を編集した解説です。収録範囲の補足：有料契約の変更・解約の確定操作、支払い履歴からの書類ダウンロード（解約条件は説明スライドで紹介）。

はじめに

ロクの基礎講座へようこそ。まずはプランの選び方。そのあとで、変更や解約の手順を見ていきましょう。

プランの選び方

プランを選ぶときは、月額と一緒に、友だちの人数と配信数を確認してください。たとえばMiniなら、月額1,980円。友だちは300人、配信は月1,500通までです。必要な機能や年払いの料金も比べて、自分の運用に合うプランを選びましょう。無料のフリープランは、申し込みが必要です。

100万通までの配信枠と料金

大量に配信する場合は、スイートに配信枠を追加できます。月の配信枠が、10万通なら、二万九千八百円。30万通なら、七万九千八百円。50万通なら、十一万九千八百円。100万通なら、十八万九千八百円です。すべて税込の月額で、基本プランと配信の追加枠を含みます。料金は区間ごとに加算するので、つまみを動かすと、追加分に応じて変わります。友だちやAIの追加枠と、ライン公式アカウント側の料金は別途必要です。

契約と支払いを開く

契約を確認するときは、設定を開いて「契約と支払い」を選びます。

対象アカウント

最初に、対象のライン公式アカウントが合っているか確かめましょう。

プラン・支払い周期

プランを変更する場合は、変更先と支払い周期を選びます。最後に、請求額と適用される時期、追加契約への影響を確認してから確定してください。

お支払い

支払い方法や過去の支払いを確認したいときは、「お支払い」タブを開きます。ダウンロードのボタンが表示されている書類は、そこから保存できます。

追加枠・契約管理

追加枠やアドオンは、別のタブで管理します。画面の「追加枠・契約管理」から確認してください。

解約と利用終了日

解約するときは、「プランを解約する」から手続きします。解約を申し込んだあとも、支払い済みの期間が終わるまでは利用できます。終了日を、契約画面で確認しておきましょう。

返金条件

日割りの返金や、年払いの残り期間の返金はありません。追加契約への影響も確認してください。

解約と退会の違い

なお、解約しても、アカウントの退会やデータの削除は別の手続きです。期間が終わる前なら、解約を取り消すこともできます。

確定前の確認

手続きの前に、請求額、適用される日、対象のアカウントをもう一度確認しましょう。最新の料金と機能は料金ページ、契約の条件は利用規約で確認できます。わからないことがあれば、確定する前にお問い合わせください。

概要

Lokuでは複数の料金プランを用意しています。運用規模に合わせて最適なプランを選択し、必要に応じてプラン変更が可能です。

プランの比較

Freeプラン：友だち100人/月配信500通までの基本機能。アカウント登録とLINE連携後に無料で使えます。個別のお申し込みは不要です。
Miniプラン (¥1,980/月)：個人事業主の軽運用向け。友だち300人/月配信1,500通。サポートなし (自助運用)。
Starterプラン (¥4,980/月)：単店舗の本格運用入口。友だち1,000人/月配信5,000通。Stripe決済・BAN対策あり。
Proプラン (¥14,980/月)：中規模・データ駆動。友だち1万/月配信3万。クロス/ファネル分析・Community Appを追加可能。チーム15人。
Suiteプラン (¥29,800/月)：大規模・複数店舗向け。友だち5万/月配信10万。チーム50人。画面から申し込み・決済できます。追加枠込み100万通：月額¥189,800（月払い・税込）。

配信追加枠の料金

10万通 ¥29,800 → 30万通 ¥79,800 → 50万通 ¥119,800 → 100万通 ¥189,800。Suite月払いの基本料金と配信追加枠の合計（税込）。友だち・AIの追加料金、LINE公式アカウントの料金は別途です。

追加20万通まで¥250、次の20万通は¥200、それ以降は¥140／1,000通。区間ごとに加算。実際の送信数への自動従量課金ではなく、選んだ配信枠の月額料金です。Mini・Starter・Pro・Suiteで共通の段階料金です。友だち追加は最初の20万人が150円、次の20万人が100円、それ以降60円／1,000人です。

既存の段階料金は、数量変更時も契約中の単価を維持します。従来の一律単価からSuiteの段階料金へ切り替える場合は「追加枠・契約管理」の「更新」で金額を確認してください。過去の請求は変更しません。

アップグレード・ダウングレード

「設定」の「契約と支払い」を開き、対象のLINE公式アカウントを選びます。
現在のプランと他のプランの比較が表示されます。
「プラン」から変更先と月払い・年払いを選びます。
確認画面で請求額、適用時期、追加契約への影響を確認して手続きを完了します。必要な場合は支払い情報を入力します。

請求履歴

「お支払い」の「支払い履歴」で請求内容を確認できます。ダウンロードできる書類がある場合は、履歴に表示されるリンクから開いてください。

解約について

基本プランの解約は「プランを解約する」から行えます。確認画面で終了日と追加契約への影響を確認してください。解約後も現在の請求期間の終了日まではプランの機能を利用できます。日割り返金や年払いの残存期間分の返金はありません。解約とアカウントの退会・削除は別の操作です。期間終了前は「解約を取り消して継続する」から取り消せます。

追加枠やアドオンは「追加枠・契約管理」で確認します。最新の金額・上限は料金プラン、契約条件は利用規約をご確認ください。