タグ管理
タグの作成・編集・削除と、友だちへのタグ付け、セグメント分けの方法を解説します。
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タグを作って友だちを整理する
基本編 · 0:49資料請求済み、来店済みのように、友だちの状態を整理したいときは、タグを使います。
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2026-10-04の実画面を編集した解説です。収録範囲の補足:教材タグ作成済み。友だちへのタグ付与は未実演。
友だちの状態をタグで整理
資料請求済み、来店済みのように、友だちの状態を整理したいときは、タグを使います。タグ管理で、新規タグを開きましょう。
意味が分かる名前を付ける
タグ名には、あとから見ても意味が分かる名前を付けます。今回は、教材用に、資料請求済みのタグを作ります。
色は管理画面の識別用
カラーは、管理画面でタグを見分けやすくするためのものです。この色は友だちには表示されません。
グループと内容を確認
関連するタグをまとめたいときは、グループを選べます。今回はグループなしのまま、内容を確認して作成を押します。
一覧に表示されたら作成完了
作成したタグが一覧に表示されました。ここでできたのは、友だちに付けるラベルです。友だちへのタグ付けや、配信条件の設定は、それぞれの画面で行いましょう。
タグとは
タグは友だちをグループ分けするためのラベルです。「新規顧客」「VIP」「資料請求済み」など、自由にタグを作成して友だちに付与できます。タグを使うことで、セグメント配信やシナリオのターゲティングが可能になります。
タグの作成
- サイドバーの「タグ管理」をクリックします。
- 「新規タグ作成」ボタンをクリックします。
- タグ名を入力し、必要に応じてカラーを選択します。
- 「作成」ボタンでタグを保存します。
友だちへのタグ付け
- 友だち詳細画面から個別にタグを追加・削除できます。
- 友だち一覧で複数の友だちを選択し、一括でタグを付与することもできます。
- シナリオのアクションノードで自動的にタグを付与する設定も可能です。
- フォーム送信時に自動でタグを付与する機能も利用できます。
タグベースのセグメント
一斉配信やシナリオ配信では、タグを条件にして配信対象を絞り込めます。複数のタグをAND条件やOR条件で組み合わせることで、精度の高いターゲティングが実現できます。
タグの整理
- 使用頻度の低いタグは定期的に見直し、不要なものは削除してください。
- タグ名は統一した命名規則にすることで管理しやすくなります。
- タグを削除すると、友だちからもそのタグが外れます。


