シナリオテンプレート
すぐに使えるプリセットのシナリオテンプレートの活用方法を解説します。
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シナリオテンプレートの選び方
基本編 · 1:02シナリオを一から組むのが難しいときは、テンプレートから始めましょう。
台本と収録範囲を見る
2026-10-04の実画面を編集した解説です。収録範囲の補足：テンプレート採用と公開は未実演。
まずはテンプレートを開く
シナリオを一から組むのが難しいときは、テンプレートから始めましょう。シナリオ配信を開き、テンプレートから作成を押します。
目的に合うものを探す
業種のカテゴリや検索で、目的に合うものを探します。今回は、友だち追加ウェルカムで検索し、汎用のテンプレートを選びます。
配信の流れを確認する
右側のプレビューで、メッセージの順番や待機、分岐を確認できます。文字が小さいときは、プラスボタンで拡大して見てみましょう。
利用条件の表示も確認
一覧には、鍵マークやプランの表示があるものもあります。使いたいテンプレートの利用条件も確認してください。
名前を付けて使う
使うものが決まったら、シナリオ名を入力し、このテンプレートを使うへ進みます。この動画では、作成前の確認までを紹介しています。
公開前に自分用へ調整する
テンプレートには、条件やクーポンが未設定の箇所もあります。公開前に、文章や条件を自分の運用に合わせて確認しましょう。
シナリオテンプレートとは
シナリオテンプレートは、よくある配信パターンをあらかじめ用意したひな形です。テンプレートを選択し、自社の内容に書き換えるだけで、効果的なシナリオを短時間で作成できます。
利用可能なテンプレート
- ウェルカムシリーズ - 友だち追加後の3ステップ自己紹介
- 商品紹介ナーチャリング - 段階的な商品情報の提供
- イベントリマインド - イベント前のカウントダウン通知
- 購入フォローアップ - 購入後のお礼とレビュー依頼
- 休眠復活キャンペーン - 未アクション期間が長い友だちへの再アプローチ
- 誕生日メッセージ - 誕生日当日のお祝いとクーポン配信
テンプレートの使い方
- シナリオ一覧画面の「テンプレートから作成」をクリックします。
- テンプレート一覧から目的に合ったテンプレートを選択します。
- プレビューで内容を確認し、「このテンプレートを使用」をクリックします。
- フロービルダーが開くので、メッセージ内容を自社向けに書き換えます。
- トリガーを設定し、シナリオを有効化します。
テンプレートのカスタマイズ
テンプレートはあくまでベースとなるひな形です。自社の商品やサービスに合わせてメッセージの内容、待機時間、条件分岐などを自由にカスタマイズしてください。
自分だけのテンプレート
よく使うシナリオのパターンは、自分用のテンプレートとして保存しておくことも可能です。シナリオ編集画面の「テンプレートとして保存」から保存でき、次回以降の作成が効率化されます。
